Comercio
Grado y Doble Grado. Curso 2026/2027.
COMERCIO ELECTRONICO - 801944
Curso Académico 2026-27
Datos Generales
- Plan de estudios: 0831 - GRADO EN COMERCIO (2009-10)
- Carácter: Obligatoria
- ECTS: 6.0
SINOPSIS
COMPETENCIAS
Generales
CG3 - Conocer y comprender distintas realidades culturales para establecer contactos con el fin de desarrollar mercados a nivel internacional e, incluso, global de los países implicados y adaptar las distintas estrategias comerciales tanto al consumidor como a la sociedad donde se desenvuelve
CG4 - Comprender y aplicar los mecanismos y técnicas de planificación, análisis de información, negociación, simulación, decisión y control en la relación comercial teniendo como base la estrategia comercial de la empresa
CG5 - Desarrollar las capacidades conceptuales y operativas de futuros gestores y directivos comerciales
CG6 - Saber comportarse con una actitud responsables ante los mercados y los consumidores con el fin de aplicar las estrategias y técnicas que se aprendan con el necesario cuidado por la norma y la ética profesional y respeto por el mercado y la sociedad en general
CG7 - Aprender a aprender, como ejemplo saber cómo, cuándo, donde..., nuevos desarrollos personales son necesarios (por ejemplo, la retórica, las presentaciones, el trabajo en equipo o la gestión de personal)
Específicas
CE13 Comprender las funciones de la distribución y la logística comercial y su papel como intermediaria de la actividad comercial, así como la planificación eficiente del canal de distribución para poder hacer llegar productos/servicios al consumidor final u organizacional, ya sea a través de medios tradicionales (establecimientos) o utilizando las tecnologías de la información y la comunicación (Internet, telefonía móvil).
ACTIVIDADES DOCENTES
TOTAL
Trabajo guiado 27.5 horas 55% presencialidad
Trabajo autónomo del/la alumno/a 40horas 0% presencialidad
Trabajo grupal del/la alumno/a 25horas 0% presencialidad
Otras actividades 12.5 horas 0% presencialidad
Presenciales
No presenciales
Semestre
Breve descriptor:
El comercio electrónico, estudia el medio Internet como forma adicional en el modelo tradicional de negocio y analiza el potencial que representa el comercio electrónico dentro de la estrategia global de marketing de cualquier empresa. Se centra en conocer los servicios de Internet y su potencialidad e impacto en los procesos de negocio; adquirir conocimientos sobre el Negocio Electrónico, su impacto en las organizaciones y su importancia estratégica en una economía globalizada. La asignatura busca comprender los diversos modelos de Comercio Electrónico; los condicionamientos legales; y, por último, las implicaciones en la manera de organizar los procesos de compra-venta online y las relaciones con clientes y proveedores.
Requisitos
Objetivos
- Desarrollar las habilidades necesarias para la negociación comercial en Internet.
Contenido
Tema 1.- Conceptos del Comercio Electrónico
Importancia del Comercio Electrónico
Internet, posibilidades y tendencias futuras
Beneficios del Comercio Eléctrico
Cadena de valor y elementos crítico de éxito aplicado al Comercio Electrónico
Técnicas de venta digital y de segmentación
Análisis externo e interno aplicado al negocio digital
Tema 2.- Modelos de Negocio del Comercio Electrónico
Introducción al modelo de negocio digital
Modelos de negocio básicos
Redes de afiliación
Marketplaces: tipos, funcionamiento y venta
Dropshipping
Economía colaborativa
Impacto de la IA en los modelos de negocio
Tema 3.- El negocio digital
Introducción y Tipología
El negocio digital y sus componentes
Áreas de Gestión de un sistema de Comercio Electrónico
Sistema de Gestión de Contenidos y su tipología
Estructura en tiendas B2C
Herramientas de IA para la creación del negocio digital
Tema 4.- Marketing aplicado al Comercio Electrónico
Marketing Digital: concepto y aspectos de interés
Inbound Marketing
Content Marketing
Publicidad online: canales, formatos y métricas
Venta online: etapas de ventas e indicadores de rendimiento
El modelo Flywheel
Tema 5.-El posicionamiento online y la generación de tráfico
Posicionamiento online: De SERP a SGE
SEO: concepto, estrategias y herramientas
GEO. optimización para motores generativos
SEM: concepto, estrategias y social search
El email Marketing y el marketing viral
Novedades y tendencias actuales
Tema 6.-Las redes sociales en el Comercio Electrónico
Redes Sociales y tipología
Social Selling y social commerce
El rol de los Influencers, tipología y tipos de campaña
Tema 7.- Medios de Pago online, Seguridad y aspectos legales
Los medios de pago en Comercio digital y nuevas tendencias
La Seguridad en los Pagos on line
Introducción a los aspectos legales del comercio online
8.- Distribución física del Comercio Electrónico y Logística
Distribución aplicada al Comercio electrónico.
Problemas de la distribución y Puntos Críticos
Modelo Logístico del Comercio Electrónico
E-fulfillment: definición y modelos
Evaluación
Pruebas orales y/o escritas: 50%
Trabajos e informes: 40%
Grado de participación en clase (exposiciones, preguntas, etc.): 10%
Es necesario obtener 4 puntos sobre 10 en el examen final para aprobar la asignatura
Bibliografía
PALACIOS MARQUÉS, D. (2022). Negocios digitales, Ed. Pirámide, Madrid
LAUDON, K. C., and TRAVER, C. G. (2023). E-Commerce 2023-24: Business, Technology and Society, Global Edition. Pearson.
SOMALO PECIÑA, I (2017): El Comercio Electrónico "Una guía completa para gestionar la venta online", Esic, Madrid.
LAUDON, KC y TRAVER, CG (2014): E-Commerce 2013. Negocios, Tecnología y Sociedad Pearson Educación. México. (última versión publicada en castellano)
Otra información relevante
Las fechas y horas de los exámenes en cada convocatoria (ordinaria y extraordinaria) son las que determina la Facultad conforme al calendario oficial de exámenes (aprobado en el Consejo de Departamento del 5 de junio de 2023)
Estructura
| Módulos | Materias |
|---|---|
| ACTIVIDAD COMERCIAL | COMERCIO Y DISTRIBUCIÓN |
Grupos
| Clases teóricas y/o prácticas | ||||
|---|---|---|---|---|
| Grupo | Periodos | Horarios | Aula | Profesor |
| Grupo A | 01/02/2027 - 07/05/2027 | LUNES 11:00 - 13:00 | 34 | MARIA JESUS RIOS ROMERO |
| VIERNES 11:00 - 13:00 | 35 | MARIA JESUS RIOS ROMERO | ||
| Grupo C -Turno Intermedio- | 01/02/2027 - 07/05/2027 | MARTES 13:00 - 15:00 | 12 | MARIA DE LAS MERCEDES RUBIO ANDRES |
| JUEVES 13:00 - 15:00 | 12 | MARIA DE LAS MERCEDES RUBIO ANDRES | ||
| Grupo D -Turno Intermedio- | 01/02/2027 - 07/05/2027 | MARTES 15:00 - 17:00 | 41 | MARIA DE LAS MERCEDES RUBIO ANDRES |
| JUEVES 15:00 - 17:00 | 41 | MARIA DE LAS MERCEDES RUBIO ANDRES | ||
| Grupo DT (Doble Título Comercio y Moda) | 01/02/2027 - 07/05/2027 | LUNES 11:00 - 13:00 | 34 | |
| VIERNES 11:00 - 13:00 | 35 | |||
| Grupo E | 01/02/2027 - 07/05/2027 | MARTES 17:00 - 19:00 | 12 | RAUL OLMOS RODRIGUEZ |
| JUEVES 19:00 - 21:00 | 12 | RAUL OLMOS RODRIGUEZ | ||
| Grupo RDT (Doble Título Comercio y Moda-Repetidores) | 01/02/2027 - 07/05/2027 | MARTES 17:00 - 19:00 | 12 | MARIA JESUS RIOS ROMERO |
| JUEVES 19:00 - 21:00 | 12 | MARIA JESUS RIOS ROMERO | ||