Comunicación Social
Máster. Curso 2025/2026.
MODELOS ESTRATÉGICOS DE COMUNICACIÓN - 603451
Curso Académico 2025-26
Datos Generales
- Plan de estudios: 0647 - MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMUNICACIÓN SOCIAL (2010-11)
- Carácter: OPTATIVA
- ECTS: 6.0
SINOPSIS
COMPETENCIAS
Generales
CG 2. Adquirir las competencias y habilidades que son necesarias, para trabajar en el cambio y con el cambio. Competencias y habilidades para proponer y aplicar mediaciones, intervenciones y otras actuaciones, destinadas a resolver problemas y satisfacer necesidades materiales, cognoscitivas, profesionales, que se vean afectadas y que afecten a la comunicación social, trabajando en cualquiera de los sectores de actividad y formando parte de equipos multidisciplinares.
CG 7. Adquirir las competencias y habilidades comunicativas que son necesarias, para informar con objetividad, pertinencia y completitud, a las personas, grupos, organizaciones, instituciones, que sean usuarios, destinatarios, o que se vean afectados, por el ejercicio de actividades de comunicación social.
CG 8. Saber transmitir los conocimientos y compartir las destrezas correspondientes, a quienes sean sujetos, o participes de actividades que implican el recurso a la comunicación social: Públicos que están concernidos por la comunicación, o que la aplican en el cambio social y el desarrollo.
Específicas
CE 20.-Saber identificar las necesidades de los grupos,organizaciones e instituciones que requieren el recurso a la comunicación. Saber aplicar las actuaciones comunicativas que pueden satisfacer esas necesidades.
CE 13.- Saber desempeñar las funciones, tareas y responsabilidades básicas que capacitan para intervenir en la planificación y dirección de las comunicaciones sociales aplicadas, a escala microsocial o comunitaria; institucional y macrosocial.
Otras
CE1. Conocer de forma crítica los principales modelos y técnicas de comunicación estratégicos que ha habido en la historia de la comunicación, aplicados a temas sociales.
CE2. Adquirir los conocimientos necesarios para identificar qué enfoque estratégico debe ser utilizado en cada caso, para resolver de forma activa situaciones de comunicación
social.
CE3. Saber diagnosticar la situación de la organización o entidad e identificar el enfoque más válido en cada caso concreto y sus formas más útiles de aplicación, tratando de buscar soluciones duraderas y atractivas para el público.
CE4. Detectar y aplicar los insights o elementos perceptivos, así como la creación de storytellings, para incorporarlos a la estrategia de comunicación y conseguir que esta conecte mejor con el público.
CE5. Saber manejar el complejo panorama transmedia y para ofrecer respuestas estratégicas flexibles, útiles y rentables.
ACTIVIDADES DOCENTES
Clases teóricas
Clases prácticas
Sesiones académicas de problemas: 12 h.
Trabajos de campo: estudio en profundidad.
Trabajos de campo
Exposiciones
Presentaciones
Otras actividades
Trabajo autónomo del alumno:
- Preparación de seminarios, lecturas, investigaciones, etc., para exponer y entregar en las clases teóricas y prácticas: 35 horas
- Preparación de trabajos finales para entregar a la conclusión del curso: trabajos de análisis y revisiones teóricas y de investigación en el campo de la comunicación (trabajos exploratorios, de recopilación de fuentes bibliográficas, estadísticas, históricas, etc.): 70 horas.
TOTAL
Total horas de trabajo autónomo del alumno: 105 h.
Presenciales
No presenciales
Semestre
Breve descriptor:
Su objetivo es conocer y aprender a manejar de manera práctica los conceptos y herramientas de la estrategia en comunicación aplicada a las empresas, organizaciones sociales, fundaciones, entidades benéficas, organizaciones sin ánimo de lucro (ONG) y entidades de la Administración del Estado. Se estudia en la asignatura la evolución de la estrategia aplicada a estos sectores y las técnicas de Planificación Estratégica (también denominadas Strategic Planning) aplicadas a temas sociales.
Requisitos
Objetivos
Que el alumnado conozca cómo los nuevos modelos y técnicas estratégicas pueden aplicarse a la comunicación social. En primer lugar, permitiendo realizar un enfoque adecuado para diagnosticar las necesidades de comunicación. En segundo lugar, para elaborar una estrategia personalizada y válida a medio plazo que oriente el esfuerzo de comunicación de la manera más eficaz, según cada caso. Y, también, para planificar acciones a través de los múltiples canales disponibles para la gestión de la comunicación, ser capaces de medir el impacto y definir planes de continuidad o cambio.
Contenido
Tema 1. Estrategias de Comunicación. Strategic Planning. Diagnóstico de necesidades de comunicación. Definición de objetivos y elaboración de estrategias. Conocimiento de las audiencias. Mapeo de canales. Definición de métricas. Planificación de acciones.
Tema 2. Análisis de las estrategias de diversas campañas sociales realizadas. Estudio de los conceptos y lenguajes utilizados para materializar dicha estrategia.
Tema 3. La comunicación en: empresas y organizaciones con ánimo de lucro. Locales versus multinacionales. Contexto. Objetivos y estrategia. Mapas de contenidos (contenido social y empresarial, divulgar y sensibilizar o persuadir, convivencia). Canales. Audiencias o stakeholders.
Tema 4. La comunicación estratégica en: instituciones y ámbito político y gubernamental. Contexto. Objetivos y estrategia. Mapas de contenidos (divulgación y avance social, versus propaganda e interses). Canales. Audiencias o stakeholders.
Tema 5. La comunicación en: organizaciones del 3er Sector. ONGs, asociaciones y fundaciones. Contexto. Objetivos y estrategia. Mapas de contenidos. Canales. Audiencias o stakeholders.
Tema 6. Roles y posicionamientos de comunidades, familias e individuos en la comunicación social. Contexto. Objetivos y estrategia. Mapas de contenidos. Canales. Audiencias o stakeholders. Influencers, embajadores. Relaciones virtuales: ámbitos de presencia e influencia.
Evaluación
- Entrega de reseña: 10%
- Exposición oral de reseña: 10%
- Participación en las clases: 20%
- Trabajos individuales/grupales: 30%
- Trabajo final: 30%
El/la estudiante deberá asistir, al lo menos, al 80% de las clases, salvo circunstancias sobrevenidas. Excepcionalmente, se establecerá una vía alternativa de evaluación para estudiantes que no puedan acudir a las clases, siempre y cuando la no asistencia esté debidamente justificada y acreditada ante el tutor. En este caso, los criterios de evaluación serán:
1. Entrega de reseñas (20%)
2.Trabajos individuales/grupales: (40%)
3. Trabajo final (40%)
Bibliografía
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VELARDE, O., BERNETE, F., & CASAS-MAS, B. (2019). Las interacciones virtuales con personas conocidas que no son amigas. Revista Latina de Comunicación Social, 74, 668-691.
Otra información relevante
Materia 4.1. "Comunicaciones en grupos, organizaciones e instituciones del Plan de
Estudios del Máster en Comunicación Social.
Estructura
| Módulos | Materias |
|---|---|
| No existen datos de módulos o materias para esta asignatura. | |
Grupos
| Clases teóricas y/o prácticas | ||||
|---|---|---|---|---|
| Grupo | Periodos | Horarios | Aula | Profesor |
| Grupo A | 26/01/2026 - 08/05/2026 | MARTES 17:30 - 21:30 | - | MARIA DEL PILAR RAMON CORTASA |